Με την τεχνολογία VοIP (Voice οver Internet Protocol) μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις φωνής σε σταθερά δίκτυα ή δίκτυα κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το Internet. Λόγω της έκτασης του διαδικτύου και της χρήσης του, καθώς και του καλπάζοντα ρυθμού επέκτασης της ευρυζωνικότητας παγκοσμίως, η τεχνολογία VοIP τείνει να επικρατήσει στο άμεσο μέλλον και ήδη επικρατεί στην πλειονότητα των χωρών της Ευρώπης και τις ΗΠΑ. Σε σχέση με τις παραδοσιακές επίγειες υπηρεσίες, οι υπηρεσίες VοIP είναι πολύ πιο οικονομικές και σε πολλές περιπτώσεις δωρεάν. Οι συσκευές VοIP όπως και κάθε τεχνολογία που χρησιμοποιεί το διαδίκτυο, μετατρέπει τη φωνή σε κωδικοποιημένα πακέτα δεδομένων τα οποία αποστέλλονται μέσω διαδικτύου ή τοπικού δικτύου σε άλλες συσκευές VοIP οι οποίες τα αποκωδικοποιούν μετατρέποντάς τα σε φωνή. Οι συσκευές VοIP μπορεί να είναι τηλέφωνα VoiP, μετατροπείς απλών τηλεφωνικών συσκευών σε VοIP, τηλεφωνικά κέντρα VοIP, H/Y ή συνδυασμός αυτών. Η χρέωση για τις υπηρεσίες VοIP είναι σημαντικά χαμηλότερη από τις χρεώσεις της υφιστάμενης σταθερής τηλεφωνίας, καθώς πραγματοποιείται μόνο για το τμήμα που αφορά στη μετατροπή των σημάτων VoIP και τη σύνδεσή τους στο παραδοσιακό σύστημα τηλεφωνίας προορισμού. Εάν το σύστημα προορισμού είναι VoIP τις περισσότερες φορές η χρέωση είναι μηδενική. Επιπλέον η χρήση του διαδικτύου για τις κλήσεις συνεπάγεται και χαμηλό κόστος υπηρεσιών καθώς αυτό περιορίζεται στο πάγιο τέλος της σύνδεσης με το διαδίκτυο, ενώ ταυτόχρονα η σύνδεση αυτή μπορεί να χρησιμοποιείται και για μεταφορά δεδομένων. Ειδικά για τις υπεραστικές κλήσεις το κέρδος για το χρήστη μπορεί να είναι πολύ υψηλό. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι η σύνδεση μεταξύ υποκαταστημάτων μίας εταιρίας με σύστημα VoIP μέσο διαδικτύου είναι δωρεάν, ενώ παράλληλα όλα τα τηλέφωνα (κεντρικά και υποκαταστημάτων) μπορούν να βρίσκονται συνδεδεμένα στο ίδιο κέντρο και να αντιμετωπίζονται ως εσωτερικά.